Flujo General del Proceso Productivo
Desde la designación del trabajo por el supervisor hasta la entrega al cliente en el módulo de Almacén.
Módulo de Control – Designación de Trabajos
Proceso que sigue el supervisor para asignar trabajos a los operarios antes de que inicien labores.
Flujo de Área de Corte
Ciclo Preparación → Corte, repetido por cada lámina asignada. Sin tiempo de limpieza de estación.
| Lámina | Preparación | Corte | Total |
|---|---|---|---|
| 1ª lámina | 5 min | 25 min | 30 min |
| 2ª en adelante | 5 min c/u | 25 min c/u | 30 min c/u |
Flujo de Área de Acabados – Plastificado
La limpieza (5 min) aplica solo al finalizar la 1ª lámina. A partir de la 2ª el ciclo es Preparación → Plastificado continuo.
(sin limpieza intermedia)
| Lámina | Preparación | Plastificado | Limpieza | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1ª lámina | 15 min | 45 min | 5 min | 65 min |
| 2ª en adelante | 15 min c/u | 45 min c/u | — | 60 min c/u |
Flujo de Área de Acabados – Barniz
El tiempo de enfriado varía: 30 min si es lámina única, 10 min si hay más láminas (el equipo mantiene temperatura).
| Escenario | Preparación | Barnizado | Enfriado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 lámina (única) | 15 min | 20 min | 30 min | 65 min |
| Láminas adicionales | 15 min c/u | 20 min c/u | 10 min c/u | 45 min c/u |
Flujo de Área de Terminados – Contorneado
Operación más ágil del proceso: 5 minutos por lámina sin tiempos de preparación adicionales entre láminas.
(sin preparación extra)
Flujo del Área de Despacho
Última etapa del proceso productivo. El cambio a estado FINALIZADO es obligatorio para habilitar la entrega al cliente.
Módulo de Almacén – Cobros y Entrega al Cliente
Verificación de entrega mediante escaneo QR y control de deudas antes de la entrega al cliente.
Sistema de Notificaciones – Trabajos No Recogidos
Se activa cuando el cliente no retira su trabajo en 10 días. El sistema usa un código de colores para gestionar el seguimiento.
Estado MORADO – Sin notificar (>10 días)
El trabajo supera los 10 días sin ser recogido y no se ha enviado ninguna notificación. Acción: enviar la primera notificación al cliente. Notas disponibles: No responde / Reprogramado / Tarjeta rechazada.
Estado VERDE – 1ª notificación enviada
Se envió la primera notificación. Acción: dar seguimiento. Si el cliente no responde, enviar segunda notificación. Registrar nota correspondiente.
Estado NARANJA – 2ª notificación enviada
Se enviaron dos notificaciones sin respuesta. Acción: llamar directamente al cliente. Si no responde, aplicar protocolo de cierre.
Tarjeta Rechazada – Protocolo de Cierre
El cliente no se presentó ni respondió. Pasos: (1) registrar nota "Tarjeta rechazada" en el sistema, (2) coordinar con supervisor traslado al depósito, (3) actualizar estado en el sistema con nueva ubicación.
Flujo del Botón de Emergencia
Disponible en todas las áreas de producción. Toda detención queda registrada con hora, operario y motivo. Es obligatorio justificar para reanudar.
en equipo
material/lámina
de seguridad
(descripción libre)
Resumen de Tiempos por Área
Referencia rápida de los tiempos estándar para cada área de producción según el número de láminas procesadas.
| Área | Escenario | Desglose | Total |
|---|---|---|---|
| ✂️ Corte | 1 lámina | 5 min prep + 25 min corte | 30 min |
| ✂️ Corte | Láminas adicionales | 5 min prep + 25 min corte c/u | 30 min c/u |
| 🧴 Plastificado | 1ª lámina | 15 prep + 45 trabajo + 5 limpieza | 65 min |
| 🧴 Plastificado | 2ª+ láminas | 15 prep + 45 trabajo c/u | 60 min c/u |
| 🖌️ Barniz | 1 lámina única | 15 prep + 20 barniz + 30 enfriado | 65 min |
| 🖌️ Barniz | Láminas adicionales | 15 prep + 20 barniz + 10 enfriado c/u | 45 min c/u |
| 🔲 Contorneado | Cada lámina | 5 min contorneado | 5 min c/u |